高校图书馆网站建设的几点思考

高校图书馆网站在高校信息服务中起着重作用。因此,高校图书馆必须充分利用新的信息交流媒体,树立起全新的服务观念,使图书馆继续保持在信息服务中的主导地位。
关键词高校图书馆网站建设
[中图分类号]G250.7[文献标识码]A
[文章编号]1002-2139(2011)-19-0228-01
高校图书馆网站作为高校图书馆的网络平台,秉承传统图书馆的功能与作用,在运作上具有公益性质,以免费开放资源为原则,以促进知识传播为使命。笔者认为,做好高校图书馆网站建设,可以从以下几个方面着手
一、高校图书馆网站结构的设计
高校图书馆网站实现的功能决定了高校图书馆网站的内容组织,高校图书馆网站建设中内容的选取、建构、布局等都围绕高校图书馆网站的功能来展开。网站的功能决定了网站内容的组织和栏目的设定,因此明确网站功能是网站建设的前提和基础。高校图书馆网站具有宣传功能、信息查询功能、信息服务功能及商务处理功能。图书馆可以通过网站发布图书馆基本信息,比如介绍本馆的历史、现状及发展情况,介绍本馆的馆藏特色、书目数据库等,介绍开放时间、服务范围、服务项目等,介绍本馆以前、现在及今后将举办的各种活动情况等。毕竟图书馆网站不同于其他的网站,商业网站上使用的各种用来增加访问量的服务手段和服务栏目,是否适用于图书馆网站,还需大量的试验和论证。因此,在设计高校图书馆网站时,应通过用户使用体验的调查、用户评价意见的采集等渠道,不断改善网站的可用性,增加用户满意度。
二、加强数据库建设
丰富电子资源,为教学科研提供丰富的信息资源,为用户提供优质的数据库,是高校图书馆的责任。然而由于经费等原因,大部分高校图书馆目前的数据库都仅以清华学术期刊和万方数据为主,远远不能满足师生的需求。可以说,各高校图书馆均有相当数量数量的数据库有待开发,面对这样的困境,图书馆一方面应积极筹集资金,加强馆际合作,引进优质成熟的数据库,另一方面应针对本馆特有文献和用户的专业需求,整理建立自己的特色数据库,提供特色信息资源服务,在一定程度上将各馆独特价值的印刷型馆藏文献数字化,可使各馆上网信息独具特色,互不雷同。同时,图书馆可以有计划地分期分批采购在内容质量上可以取代并优于印刷型出版物的电子出版物,确保专藏、优化馆藏结构,并在网上组织和提供使用。这是各图书馆网站组成资源共享网的基本条件,也是资源共享网中个体图书馆存在价值的体现方式之一。
三、适时开展电子商务活动
电子商务是网站发展比较高级的一种形式,它追求系统的先进性和完善性,它的采购、生产计划、市场营销、库存、财务等与物流、资金流密切相关模块的建立,使得它在信息领域有很强的市场竞争实力。高校图书馆网站可凭借自身的优势,积极开展电子商务活动。比如,网上书店服务平台图书馆网站可与书商合作,构建网上书店,网上书店的界面可以根据图书馆的情况个性化设置,具体模块功能由书商设计和维护,本馆可以个性化定制图书,多渠道了解读者的阅读需求,进而来指导本馆的采购工作。
四、开展个性化服务
个性化服务针对每个用户提供不同的服务,因此首先能区分各个不同用户,所以为每个用户建立一个用户模型,以提供一对一的服务。其中检索过程中的个性化服务尤为重。在检索过程中提供个性化服务,就是根据已建立的用户模型,给用户提供一些人性化、智能化、有针对性的服务,协助其检索,使用户在最短时间内、最小难度下、最大限度地达到检索目的,同时根据用户的检索行为更新用户模型。笔者之所以探讨检索系统的个性化服务,就是因为它能满足不同用户的不同需求,创造出一种前所未有的服务方式,使用户以最小的努力,得到他们最想的信息产品和服务,获得最大的满足。这种全新的服务理念充分体现了图书馆“以读者为中心”的宗旨。但是应当注意,现代高校图书馆只有全方位开展个性化服务,才能得到快速发展。
五、网站的特色化建设
图书馆网站既然是现实存在图书馆的虚拟化代表,具有本馆特色或针对本地域用户信息需求的特色信息应是其内容的重部分。随着图书馆网站的发展,它与馆内的各项业务的联系越来越紧密。网站给了图书馆一个展示自身特色的广阔平台,而通过特色资源的建设,图书馆馆员能不断提高自己的业务水平,促进服务质量。首先应体现较为浓厚的文化底蕴。不同地域的图书馆有着自身的地方特色,不同的建馆时期有着不同的时代特征。图书馆作为人类文明的知识宝库,它既有着古老传统的民族文化,又有着现代文化的氛围。图书馆的网站就应充分体现出其独有的文化特征。其次能满足服务对象的信息需求。高校图书馆网站的服务对象主是学生、教师以及科研人员等群体。对于这样一个群体,他们主是通过图书馆网站来了解该馆有哪些自己想的书籍以及通过图书馆网站的数据库来获取自己想的知识。
六、加强高校图书馆网站的维护
图书馆网站建设完毕,还需进行经常性的维护。首先,网站建设完成后重视它的宣传和推广问题,从全方位、多角度来宣传推广网站,通过各种媒体,介绍网站的内容、开发的数据资源和可为各种读者提供的不同服务等等。另一方面,图书馆网站还应该安排专人经常对网站内容进行更新,使网页的信息始终保持最新状态,从而最大可能地提高图书馆的读者服务质量和水平。同时,无论是网站内容还是主页风格,均应定期更新,添加新的信息内容,清除已经失效的信息及超级链接。只有这样,才能保证图书馆网站具有旺盛的生命力,因此,图书馆网站必须有专业的人员对其进行长期的维护,才能使网站保持生机和活力,才能让读者对其保持新鲜感。
总之,作为体现图书馆资源和服务的主门户,网站的内容建设已经成为网络环境下高校图书馆电子信息资源建设的重点。因此,提高网站的内容质量,就意味着提升图书馆的服务层次和水平,加大网站资源的利用率,增强网站的竞争力,这对于高校图书馆自身的发展,以及更好地为高校教学科研提供信息资源保障都具有十分重的意义。
参考文献
[1]严京生.我院图书馆网站建设的构想[J].北京电子科技学院学报,2002(12)
[2]朱兰芳.谈谈图书馆的网站建设[J].现代情报,2004(1)